首先綁定信用卡或充值後便可以開始競標

[日本Yahoo!拍賣]
若為店家在「標題名稱」或「出品者の情報」會出現字樣  向這類專業店家購買商品， 若真的商品有問題時他們也較願意處理。

由於誠信問題, 以及保障日本 yahoo 賬戶之評級, 一經成功出標便不能取消

日本YAHOO拍賣:
在拍賣頁面會出現※「現在の価格」は最低落札価格に達していません。
表示賣家有設定最低的拍賣價，如果結標時間到競標價沒有達到賣家設定最低的拍賣價時，在最高入札者會顯示〝なし〞也就是沒有人得標! 若是競標價過了賣家設定最低的拍賣價，※「現在の価格」は最低落札価格に達していません。 這行字就會消失，最高入札者就會顯示最高出價的競標帳號!

日本YAHOO拍賣 在完標前5分鐘有人出標,就會自動延長競標時間,因此Uneedbid 電腦系統預設是在結標前的6~8分鐘左右出價
如果您要電腦系統立即為您出價,在出標時請選擇「立即出價」!
必須需要使用「立即出價」的情況如下:

a.拍賣商品有直接購買價 及 您要直接購買。
b.拍賣時間剩餘60分鐘內。
c.在結標10分鐘內要再加價競標。

商品結標前，可至用戶中心競標訂單的「競標中」的貨物中，選擇「加價」填上最高投標金額。
※需要帳戶中餘額足夠才可以使用加價功能。

競標價區間	每次出價最小增額
0-999 日幣	10 日幣
1000-4999 日幣	100 日幣
5000-9999 日幣	250 日幣
10000-49999 日幣	500 日幣
50000 日幣及以上	1000 日幣

此功能只有最後6分鐘出標的功能中有效,能協助不方便盯標的會員.
在出標時,填寫心目中的最高出價，在拍賣結標前6~8分鐘左右， 會比現價自動出高一口價(現價必須在你設定的最高價下)，如再被超標, 會自動出價直至達到你設定的最高出價為止。

Uneedbid 可以替會員下標前詢問賣家問題，但也請您了解以下注意事項：
1. 請不要要求Uneedbid 詢問賣方「底價多少?多少錢才肯賣? 能否以幾錢交易?」日本拍賣或網購 ,賣家都不接受議價的，查詢結果 100% 只會得到「請參與競標 , 請享受競標的樂趣 , 已列明貨品價格 等等回覆!

2. 避免詢問主觀性問題，如有幾成新?好不好用?因賣家的審美觀和定義可能與您不同，並請選擇具有「實品照片」的商 品投標，以確保您的權益

3.如遇到任何問題想問賣家, 請把相關問題發到 [email protected]

1.如果您投標同賣家同一天多件的拍賣商品，有可能會發生得標同賣家的拍賣商品卻以不同的投標帳號得標，
Uneedbid的工作人員會盡力跟賣家溝通一起匯款一起寄送，但也有可能發生賣家要求個別匯款及分開寄送的情況發生，若是分開匯款或寄送產生的相關費用須用客戶承擔。

2.同日同賣家得標的拍賣商品，賣家有可能從不同的分店寄出或是部份商品由廠商那裏直接出貨，造成商品無法合併寄送的情況發生。

立即出價：可由客人自由設定價格，立即出價,除非出價被超, 否則成功出價後,沒有任何方法能取消出價。

最後6分鐘出價：先設定您心目中的最高價, 以最後6分鐘出標,在拍賣結標前6~8分鐘左右，如標價在您設定的最高價下, 系統比現價自動出高一口價
(如設定最後6分鐘,5000円, 在完標前6分鐘時,標價是3000円,系統會自動出價3100円, 如再被超標就會再出高一口價, 直至5000円為止)。
 如設定以最後6分鐘出價, 在完標15分鐘內便不能取消出價

注意
需要使用「立即出價」的情況:

a.針對拍賣商品有直接購買價且您要直接購買。
b.塡單代標時拍賣案件已在60分鐘內。
   c.在結標10分鐘內要再加價競標。

多的預付款會在得標後退到您在Uneedbid的帳戶中，您可以在「會員中心」中查詢退款。

如果商品沒有標到，系統將會全額退回不收任何費用，您可以在「會員中心」中查詢退款明細。

由於誠信問題, 以及保障日本 yahoo 賬戶之評級, 一經成功出標及得標,便不能取消,

結標得標後，賣家通常會在48小時內以Email連絡Uneedbid付款及郵寄方法，順利的話， 賣家應該會在得標3至5天內將貨品寄出到Uneedbid日本倉。
而一些非專業店定, 回覆時間較長或寄出貨品速度較慢，正確時間以實際狀況而定。

您好，由於部份購物網站訂購商品後進度查詢不易掌握，例如:特別訂製品、缺貨商品何時可寄出等，沒有明確回覆目前商品狀態與確定出貨的日期，導致到貨時間延誤， 建議您於訂購前可事先了解該網站訂單的成立到出貨的流程。

假如你競標訂購的商品若是"預售商品"、"訂製商品"，因等待發貨的時間可能從1個月到3個月不等，或有些是必須先付款等待發貨， 有時會遇到部份賣家和網站的商品有可能沒有照當初的預定販售日期出貨，而等待發貨期間是無法取消訂購的，建議您在競標訂購這類商品前，先了解可能會遇到的狀況，再評估是否進行購買!

若您要競標的拍賣商品須選擇或告知賣家規格、型號、顏色、大小、數量或加工的，請在填寫競標委託單的"備註欄"註明，得標後若賣家已寄出商品，您則需額外增加換貨的來回運費，甚至會發生某些賣家不同意換貨的狀況，請您填單時要特別注意。

貼心提醒您，網路跨國交易可能存在一定的風險與問題，可以考慮使用增值服務中的開箱檢查(只檢查以下四點, 不包括貨品真偽)
1.商品規格是否正確
2.配件是否齊全
3.是否符合商品描述
4.有否破損

  經過檢查後，若您對商品有疑問需要協助（請務必於系統顯示之商品抵港日三天內提出），申訴處理辦法如下：
1.請您切記不要自行將商品拆封使用，或是自行送去維修，並保留原始包裝完整性，以免賣家不接受後續申訴事宜。
2.請將商品問題詳細描述並附上照片
  　 a.若是您覺得商品於海外國內或國際運輸途中損壞，請提供外箱完整照片與商品損壞描述及損壞位置圖片
  　 b.若是您覺得賣家刻意隱瞞商品瑕疵且未加以說明，請提供瑕疵點照片與描述商品狀況
      c.會員未看清楚商品瑕疵說明文，請提供瑕疵點照片與描述商品狀況，工作人員會盡力為您與賣家溝通，將商品退回或折價購買商品，請注意若產生運費等,會員需自行負擔
      d.若是您覺得古董或名牌商品購買後發現為贗品，請舉證正品與仿品癥結點
      e.若是您發覺賣家商品寄錯，請提供商品內容物與外箱照片，並保留原始包裝的完整性
 
3.請您寫清楚希望協助處理的方式(例如: 要求換貨、退貨退款、賠償金額等明確訴求)
4.過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「當地來回運費」、「其他衍生費用」等相關費用。
5.請務必於系統顯示之商品抵港日三天內提出，否則若超過海外網站或賣家申訴期，申請時效可能超過，權益將由您自行負責。

  ＊將商品照片與希望協助處理的方式，傳至 [email protected]，並立即與我們聯絡，我們將盡全力協助您進行後續申訴事宜。

信件主旨：問題案件申請(商品編號：xxxxxx)
信件內容：請務必寫上［商品編號、問題詳細描述、附上清楚商品照片、希望協助處理方式、聯絡人與電話］
商品照片：請使用jpg或gif或png等一般格式，每封信件夾帶檔案大小請不要超過2MB
客服信箱：[email protected]
客服電話：31117713 / Whatsapp : 56259276
服務時間：Monday – Friday : 09:00 – 18: 00

國際運輸方式有海運與空運，由於兩者運輸方式處理貨物的流程、作業方式、倉庫地點、航班安排皆有所不同，訂單一旦成立後將無法作變更修改，請您在下單前請務必謹慎選擇！