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日本YAHOO拍賣 日本購物
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Yahoo拍賣

競拍教學
1Search 搜索商品

支持中文或者日文搜索

2Bid 參加競標

競標中遇到的問題請參考競標注意事項

綁定信用卡/預付Bidding金額

3Won 中標

中標系統會發送郵件通知,此時會扣除中標商品費用, 同時你可以:

1.選擇運輸方式 2.選擇增值服務

4Delivery 物流運輸

商品會在到達海外倉庫后計算第二階的費用, 結清費用后將根據你選擇的運輸方式盡快發貨到你手上

 
競標注意事項
  • 如何開始競標 ?
    首先綁定信用卡充值後便可以開始競標
  • 如何分辨是個人賣家或是店家?
    [日本Yahoo!拍賣]
    若為店家在「標題名稱」或「出品者の情報」會出現字樣  向這類專業店家購買商品, 若真的商品有問題時他們也較願意處理。
  • 得標後可否取消交易?
    由於誠信問題, 以及保障日本 yahoo 賬戶之評級, 物品一經成功出標便不能取消,
  • 如何才能知道賣家是否有有設定競標底價?
    日本YAHOO拍賣:
    在拍賣頁面會出現※「現在の価格」は最低落札価格に達していません。
    表示賣家有設定最低的拍賣價,如果結標時間到競標價沒有達到賣家設定最低的拍賣價時,在最高入札者會顯示〝なし〞也就是沒有人得標! 若是競標價過了賣家設定最低的拍賣價,※「現在の価格」は最低落札価格に達していません。 這行字就會消失,最高入札者就會顯示最高出價的競標帳號!
  • 最後六分鐘的競標何時才會出價?
    一般日本YAHOO拍賣都是會延長時間競標的拍賣,也就是在結標時間倒數5分鐘內有人再加價競標, 這時拍賣的時間會額外再加5分鐘,如果您要求在最後結標前30秒加價,那結標時間就會再更新變成5分30秒,所以本公司電腦系統預設是在結標前的6~8分鐘左右出價!
    如果您要電腦系統立即為您出價那在填委託單時記得選擇「立即出價」!
    一定需要使用「立即出價」的情況如下:

    a.針對拍賣商品有直接購買價且您要直接購買。
    b.塡單競標時拍賣案件已剩餘60分鐘內。
    c.在結標10分鐘內要再加價競標。
  • 我要如何加價?
    商品結標前,可至用戶中心競標訂單的「競標中」的貨物中,選擇「加價」填上最高投標金額。
    ※需要帳戶中餘額足夠才可以使用加價功能。
  • 出價被超過一次最少要出多少價格?
    競標價區間 每次出價最小增額
    0-999 日幣 10 日幣
    1000-4999 日幣 100 日幣
    5000-9999 日幣 250 日幣
    10000-49999 日幣 500 日幣
    50000 日幣及以上 1000 日幣
  • 授權系統自動加價乙次說明
    此功能針對拍賣商品競標過程您不方便盯標的會員,當您填寫委託單當時的原始最高出價,在拍賣案件結標前6~8分鐘左右, 當系統程式執行出價時發生出價已經被超過, 此時自動授權Uneedbid加價1個增額再競標。
  • 代為詢問賣場/賣家問題
    Uneedbid 可以替會員下標前詢問賣家問題,但也請您了解以下注意事項:
    1. 請盡量不要詢問賣方「底價多少?多少錢才肯賣?」或是請我們向對方議價。原因是國情不同,日本99%以上的賣家都是不接受議價的,即使替您問了,大都也只會得到「請參與競標」、「請享受競標的樂趣」之類的回覆!

    2. 避免詢問主觀性問題,如有幾成新?好不好用?因賣家的審美觀和定義可能與您不同,並請選擇具有「實品照片」的商 品投標,以確保您的權益
    3.如遇到任何問題想問賣家, 請把相關問題發到 CS@uneedbid.com
  • 同賣家得標為何沒有一起匯款或一起寄送?
    1.如果您投標同賣家同一天多件的拍賣商品,有可能會發生得標同賣家的拍賣商品卻以不同的投標帳號得標,通常Uneedbid的工作人員會盡力跟賣家溝通一起匯款一起寄送,但也有可能發生賣家要求個別匯款各別寄送的情況發生,若是分開匯款或寄送產生的相關費用您必須支付。

    2.同日同賣家得標的拍賣商品,賣家有可能從不同的分店寄出或是部份商品由廠商那裏直接出貨,造成商品無法合併寄送的情況發生。
  • 何謂「立即出價」及「最後6分鐘出價」?
    立即出價:系統當下會用目前商品金額最高價之最小一增額的價格,立即為您出價;結標前,若商品金額被超過(但未超過您的最高出價金額),系統將自動再幫您以目前商品金額最高價之最小一增額的價格,再為您出價,一直慢慢出價到超過您的最高出價金額為止。

    最後6分鐘出價:一般日本YAHOO拍賣都是會延長時間競標的拍賣,也就是在結標時間倒數5分鐘內有人再加價競標, 這時拍賣的時間會額外再加5分鐘,如果您要求在最後結標前30秒加價,那結標時間就會再更新變成5分30秒 所以本公司電腦系統預設是在結標前的6~8分鐘左右出價!
     本公司電腦系統預設日本Yahoo最後出價時間為結標前6分鐘左右

    注意
    需要使用「立即出價」的情況:

    a.針對拍賣商品有直接購買價且您要直接購買。
    b.塡單代標時拍賣案件已在60分鐘內。
       c.在結標10分鐘內要再加價競標。
  • 得標商品了低於設定的最高出價金額,多預付款會退給我嗎?
    多的預付款會在得標後退到您在Uneedbid的帳戶中,您可以在「會員中心」中查詢退款。
  • 商品沒有標到,會收取我任何費用嗎?
    如果商品沒有標到,系統將會全額退回不收任何費用,您可以在「會員中心」中查詢退款明細。
  • 請問任何商品都能購買嗎?是否有特別限制的商品?
  • 可否放棄已下或已勝的標
    由於誠信問題, 以及保障日本 yahoo 賬戶之評級, 物品一經成功出標便不能取消,
  • 結標後多久會收到東西呢 ?
    結標得標後,賣家通常會在2天內以Email連絡Uneedbid付款及郵寄方法,順利的話, 賣家應該會在3至5天內將東西郵寄到Uneedbid日本海外收貨處。 Uneedbid會將商品安排運回香港,再通知會員取貨, 因此一般商品自結標日起算,約14個工作天內就會送達您手中。部份賣家非專業賣家因此回覆時間較長或寄出貨品速度較慢,正確時間以實際狀況而定。
  • 為什麼某些訂購商品到貨時間比較久?
    您好,由於部份購物網站訂購商品後進度查詢不易掌握,例如:特別訂製品、缺貨商品何時可寄出等,沒有明確回覆目前商品狀態與確定出貨的日期,導致到貨時間延誤, 建議您於訂購前可事先了解該網站訂單的成立到出貨的流程。
  • 競標訂購預售商品或訂製商品會產生什麼樣的問題呢?
    假如你競標訂購的商品若是"預售商品"、"訂製商品",因等待發貨的時間可能從1個月到3個月不等,或有些是必須先付款等待發貨, 有時會遇到部份賣家和網站的商品有可能沒有照當初的預定販售日期出貨,而等待發貨期間是無法取消訂購的,建議您在競標訂購這類商品前,先了解可能會遇到的狀況,再評估是否進行購買!
  • 競標的商品需要挑選規格、型號、顏色、大小、數量或加工請問怎麼告知?
    若您要競標的拍賣商品須選擇或告知賣家規格、型號、顏色、大小、數量或加工的,請在填寫競標委託單的"備註欄"註明,得標後若賣家已寄出商品,您則需額外增加換貨的來回運費,甚至會發生某些賣家不同意換貨的狀況,請您填單時要特別注意。
  • 申訴與問題商品
    貼心提醒您,網路跨國交易可能存在一定的風險與問題,為了減少糾紛與加快處理速度,請您收到商品時,請您務必立刻檢查:
    1.商品規格是否正確
    2.配件是否齊全
    3.二手品與古董品是否符合商品描述

      經過檢查後,若您對商品有疑問需要協助(請務必於系統顯示之商品抵港日三天內提出),申訴處理辦法如下:
    1.請您切記不要自行將商品拆封使用,或是自行送去維修,並保留原始包裝完整性,以免賣家不接受後續申訴事宜。
    2.請將商品問題詳細描述並附上照片
       a.若是您覺得商品於海外國內或國際運輸途中損壞,請提供外箱完整照片與商品損壞描述及損壞位置圖片
       b.若是您覺得賣家刻意隱瞞商品瑕疵且未加以說明,請提供瑕疵點照片與描述商品狀況
      c.會員未看清楚商品瑕疵說明文,請提供瑕疵點照片與描述商品狀況,工作人員會盡力為您與賣家溝通,將商品退回或折價購買商品,請注意若產生相關費用會員需自行負擔
      d.若是您覺得古董或名牌商品購買後發現為贗品,請舉證正品與仿品癥結點
      e.若是您發覺賣家商品寄錯,請提供商品內容物與外箱照片,並保留原始包裝的完整性
     
    3.請您寫清楚希望協助處理的方式(例如: 要求換貨、退貨退款、賠償金額等明確訴求)
      4.過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「當地來回運費」、「其他衍生費用」等相關費用。
    5.請務必於系統顯示之商品抵港日三天內提出,否則若超過海外網站或賣家申訴期,申請時效可能超過,權益將由您自行負責。

      *將商品照片與希望協助處理的方式,傳至 Customer Service Email,並立即與我們聯絡,我們將盡全力協助您進行後續申訴事宜。

    信件主旨:問題案件申請(商品編號:xxxxxx)
    信件內容:請務必寫上[商品編號、問題詳細描述、附上清楚商品照片、希望協助處理方式、聯絡人與電話]
    商品照片:請使用jpg或gif或png等一般格式,每封信件夾帶檔案大小請不要超過2MB
    客服信箱:cs@uneedbid.com
    客服電話:31117713
    服務時間:Monday – Saturday 12 00 – 20 00
  • 商品之國際運輸方式,一旦選擇後可以修改嗎?
    國際運輸方式有海運與空運,由於兩者運輸方式處理貨物的流程、作業方式、倉庫地點、航班安排皆有所不同,訂單一旦成立後將無法作變更修改,請您在下單前請務必謹慎選擇!

Customer Service

31117713 cs@uneedbid.com 10:00AM-7:00PM

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